RGPD

Vos données, votre contrôle – une conformité totale au RGPD !

CLAUSE D'INFORMATION POUR LES CLIENTS

Conformément à l'art. 13 du Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE [ci-après dénommée : RGPD], nous informons le client que l'administrateur de ses données personnelles est :

VOLTMAX Sarl.

based in 7 Pl. de l’Indépendance, 4418 Soleuvre
Grand-Duché de Luxembourg
E-Mail: info@voltmax.lu

Les données personnelles du Client sont traitées par VOLTMAX Sarl pour les finalités suivantes :

exécution du contrat (établissement de la coopération, vérification de la solvabilité, conclusion du contrat et toute autre opération utilisée pour atteindre ces objectifs), conformément à l'art. 6 sec. 1 lit. b RGPD ;
exécution des obligations légales incombant à l'administrateur, notamment dans le domaine de la comptabilité et des règlements fiscaux, conformément à l'art. 6 sec. 1 lit. c RGPD
à des fins découlant d'intérêts légitimes poursuivis par l'administrateur ou un tiers, pour lesquels l'administrateur considère notamment : l'enquête et la défense contre les réclamations ; ainsi que la réalisation d'analyses et de planification commerciale, conformément à l'art. 6 sec. 1 lit. f RGPD

En fonction du canal utilisé par le Client pour établir des relations avec VOLTMAX Sarl, les données peuvent également être traitées par téléphone, courrier électronique ou service postal. Les données personnelles peuvent être divulguées aux employés ou associés de la Société, ainsi qu'aux entités fournissant un soutien à la Société sur la base de services externalisés, notamment aux entités fournissant des services de messagerie, de transport, postaux et juridiques, ainsi qu'aux partenaires commerciaux conformément aux contrats conclus et aux entités autorisées par la loi. Les données personnelles peuvent également être partagées avec des banques, des établissements de crédit à des fins de gestion des paiements et avec des assureurs pour la couverture.

Les données susmentionnées peuvent être obtenues aussi bien auprès de la personne concernée que de tiers. La fourniture des données pertinentes obtenues sur la base d'exigences légales ou pour la mise en œuvre d'une relation contractuelle est nécessaire à la signature et à l'exécution du contrat, et donc le défaut de fourniture des données requises entraînera la non-conclusion et la non-exécution du contrat.

Les données personnelles seront conservées de manière intégrale pendant toute la durée du contrat. Par la suite, les données personnelles seront conservées pendant dix ans conformément aux exigences légales. Il est possible de conserver tout ou partie des données personnelles pendant une période plus longue afin d'exercer ou de défendre des droits, ainsi qu'à des fins d'analyse et de planification commerciale.

La communication des données personnelles est facultative, mais nécessaire pour conclure une transaction de vente. Le défaut de communication des données personnelles rend impossible la conclusion et l'exécution du contrat [y compris la livraison, les règlements].

La législation applicable confère à la personne concernée un certain nombre de droits, que nous vous encourageons à lire. Vous avez notamment le droit de :

– accéder au contenu de vos données [dans les limites de l’art. 15 RGPD], les rectifier [dans les limites de l’art. 16 RGPD], leur suppression [dans les limites de l’art. 17 RGPD], les restrictions de traitement [dans les limites de l’art. 18 RGPD], s’opposer au traitement de ses données personnelles [dans les limites de l’art. 21 RGPD].

Le client a également le droit de déposer une plainte auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles, s'il estime que le traitement de ses données personnelles viole les dispositions du RGPD.

Afin d'exercer les droits susmentionnés, veuillez contacter l'Administrateur en envoyant vos demandes à l'adresse e-mail : info@voltmax.lu ou par écrit à l'adresse suivante :

VOLTMAX Sarl,

7 Pl. de l’Indépendance, 4418 Soleuvre

Grand-Duché de Luxembourg

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych dotyczących pomp ciepła

Informationsklausel über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bezüglich Wärmepumpen

Information clause on the processing of personal data concerning heat pumps

Clause d’information sur le traitement des données personnelles concernant les pompes à chaleur

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia od dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) “RODO”: informujemy, że:

Gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) “DSGVO“: Wir informieren Sie, dass:

In accordance with Article 13 of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) “RGPD”: We inform you that:

Conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) « RGPD » : Nous vous informons que : Administratorem Pani/a danych osobowych jest Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist The personal data controller responsible for the processing of your personal data is Le responsable du traitement de vos données personnelles est

VOLTMAX Sarl Spółką zarejestrowaną w Luksemburgu pod adresem: 7 Pl. de l’Indépendance, 4418 Soleuvre, Luxembourg, RCS B270450, numery autoryzacji 10153228/2 i 10153228/3, VAT LU34874947, e-mail: info@voltmax.lu, tel. +352 691 986 312; +352 661 444 833

die Firma VOLTMAX Sarl mit Sitz in Luxemburg: 7 Pl. de l’Indépendance, 4418 Soleuvre, Luxembourg, Registrierungsnummer: B270450, Zulassungsnummer: 10153228/2, 10153228/3, Umsatzsteueridentifikationsnummer: LU34874947 E-mail: info@voltmax.lu, Tel. +352 691 986 312; +352 661 444 833

the company VOLTMAX Sarl with registered office in Luxembourg: 47 Pl. de l’Indépendance, 4418 Soleuvre, Luxembourg, registration number: B270450, registration number: 10153228/2, 10153228/3, VAT identification number: LU34874947 E-mail: info@voltmax.lu, Tel. +352 691 986 312; +352 661 444 833

la société VOLTMAX Sarl dont le siège social est à Luxembourg: 7 Pl. de l’Indépendance, 4418 Soleuvre, Luxembourg , numéro d’immatriculation : B270450, numéro d’immatriculation : 10153228/2, 10153228/3, numéro d’identification TVA : LU34874947 E-mail: info@voltmax.lu, Tel. +352 691 986 312; +352 661 444 833

W sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych przez Administratora można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych adresowych.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen haben, können Sie sich an die oben genannte Adresse wenden.

If you have any questions about the processing of your data by the personal data controller, you can contact us at the above address.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données par le responsable du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Administrator będzie przetwarzał Pani/a dane w celu:

zawarcia i realizacji umowy sprzedaży i montażu instalacji pompy ciepła (art. 6 1 lit. b RODO);
w sprawach dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, obrony przed tymi roszczeniami w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
w celu wystawienia i przekazania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej, realizując obowiązki prawne ciążące na Administratorze (art. 6 ust 1 lit. c RODO).

Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird Ihre Daten verarbeiten, um:

zum Abschluss und zur Erfüllung eines Vertrags über den Verkauf und die Installation einer Wärmepumpenanlage (Art. 6(1)(b) DSGVO);
zur Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen, die sich aus der ausgeübten Geschäftstätigkeit ergeben, im Rahmen des berechtigten Interesses des Verwalters (Art. 6(1)(f) DSGVO);
zur Ausstellung und Übermittlung von Rechnungen, zur Führung von Büchern und steuerlichen Aufzeichnungen, zur Erfüllung der dem Verwalter obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO).

The controller will process your data in order to:

for the conclusion and performance of a contract for the sale and installation of a heat pump system (Art. 6(1)(b) GDPR);
to assert and defend against claims arising from the business activity carried out within the scope of the legitimate interest of the controller (Art. 6(1)(f) GDPR)
to issue and transmit invoices, to keep books and tax records, to fulfill the legal obligations incumbent on the administrator (Art. 6(1)(c) GDPR).

Le responsable du traitement traitera vos données pour :

pour conclure et exécuter un contrat de vente et d’installation d’un système
de pompe à chaleur (Art. 6(1)(b) RGPD) ;
pour faire valoir et défendre des droits découlant de l’activité commerciale exercée, dans le cadre de l’intérêt légitime du gestionnaire (Art. 6(1)(f) RGPD) ;
pour l’établissement et la transmission de factures, la tenue de livres et de registres fiscaux, le respect des obligations légales incombant à l’administrateur (Art. 6(1)(c) RGPD).

Odbiorcami Pani/a danych osobowych mogą być wyłącznie podmioty, które uprawnione są do ich otrzymania na mocy przepisów prawa. Ponadto Pani/a dane mogą być udostępnione kurierom, operatorom pocztowym, firmie prowadzącej księgi rachunkowe, kancelarii prawnej, podwykonawcom zaangażowanym w realizację przedmiotu umowy (dostawę i montaż instalacji pompy ciepła), firmowo przewozowym i kurierskim, firmom windykacyjnym, organom administracji państwowej i samorządowej, producentom instalacji pomp ciepła.

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten dürfen nur solche Stellen sein, die nach dem Gesetz zum Empfang berechtigt sind. Darüber hinaus können Ihre Daten Kurierdiensten, Postdienstleistern, einer Buchhaltungsfirma, einer Anwaltskanzlei, Unterauftragnehmern, die an der Ausführung des Vertragsgegenstands (Lieferung und Installation einer Wärmepumpenanlage) beteiligt sind, Speditions- und Kurierunternehmen, Inkassounternehmen, staatlichen und lokalen Behörden sowie Herstellern von Wärmepumpenanlage zur Verfügung gestellt werden.

Recipients of your personal data may only be those entities that are authorized to receive it under the law. In addition, your data may be made available to courier services, postal service providers, an accounting firm, a law firm, subcontractors involved in the execution of the subject matter of the contract (delivery and installation of heat pump systems), forwarding and courier companies, debt collection companies, state and local authorities and manufacturers of heat pump systems.

Les destinataires de vos données personnelles ne peuvent être que les entités autorisées à les recevoir en vertu de la loi. En outre, vos données peuvent être mises à la disposition de services de messagerie, de prestataires de services postaux, d’un cabinet comptable, d’un cabinet d’avocats, de sous-traitants impliqués dans l’exécution de l’objet du contrat (livraison et l’installation d’un système de pompe à chaleur), de sociétés d’expédition et de messagerie, de sociétés de recouvrement de créances, d’autorités étatiques et locales et de fabricants de systèmes de pompe à chaleur.

Pani/a dane osobowe przechowywane będą przez okres realizacji umowy, następnie przez okres wskazany przez przepisy podatkowe i rachunkowe. W związku z dochodzeniem roszczeń dane mogą być przechowywane do czasu ich przedawnienia, jednak nie dłużej niż 3 lata.

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert, danach für den Zeitraum, der sich aus den steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften ergibt. Im Zusammenhang mit der Geltendmachung von Ansprüchen können Ihre Daten bis zur Verjährungsfrist, längstens jedoch 3 Jahre, gespeichert werden.

Your personal data will be stored for the duration of the contractual relationship and thereafter for the period required by tax and accounting regulations. In connection with the assertion of claims, your data may be stored until the limitation period expires, but for no longer than 3 years.

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, par la suite, pendant la période requise par les réglementations fiscales et comptables. Dans le cadre de l’exercice de droits, vos données peuvent être conservées jusqu’à l’expiration du délai de prescription, mais au maximum pendant trois ans.

Posiada Pan/i prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych, a także ich sprostowania (poprawiania). Przysługuje Pani/u także prawo do żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także sprzeciwu na przetwarzanie, przy czym przysługuje ono jedynie w sytuacji, jeżeli dalsze przetwarzanie nie jest niezbędne do wywiązania się przez Administratora z obowiązku prawnego i nie występują inne nadrzędne prawne podstawy przetwarzania.

Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen sowie diese zu berichtigen (zu ändern). Sie haben auch das Recht, die Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Dieses Recht steht Ihnen jedoch nur zu, wenn die weitere Verarbeitung für den Verwalter nicht erforderlich ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, und keine anderen zwingenden rechtlichen Gründe für die Verarbeitung vorliegen.

You have the right to request access to and rectification (amendment) of your personal data. You also have the right to request erasure or restriction of processing and the right to object to processing. However, you only have this right if further processing is not necessary for the administrator to comply with a legal obligation and there are no other compelling legal grounds for processing.

Vous avez le droit de demander l’accès et la rectification (amendement) de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander l’effacement ou la limitation du traitement et le droit de vous opposer au traitement. Toutefois, vous ne disposez de ce droit que si la poursuite du traitement n’est pas nécessaire pour que l’administrateur se conforme à une obligation légale et s’il n’existe pas d’autres motifs légaux impérieux pour le traitement.

Ma Pan/i prawo wniesienia skargi na realizowane przez Administratora przetwarzanie Pani/a danych do National Commisson for Data Protection, address: 15 Boulevard du Jazz, L 4070 Belvaux (https://cnpd.public.lu/en/support/contact.html).

Sie haben das Recht, eine Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz einzureichen, Adresse: 15 Boulevard du Jazz, L 4070 Belvaux (https://cnpd.public.lu/en/support/contact.html).

You have the right to lodge a complaint against the processing of your data by the data controller with the National Commission for Data Protection, address: 15 Boulevard du Jazz, L 4070 Belvaux (https://cnpd.public.lu/en/support/contact.html)

Vous avez le droit d’introduire une plainte contre le traitement de vos données par le responsable du traitement auprès de la Commission nationale pour la protection des données, adresse : 15 Boulevard du Jazz, L 4070 Belvaux (https://cnpd.public.lu/en/support/contact.html)

Podanie przez Pana/ią danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w przypadku ich niepodania nie będzie możliwa realizacja celów przetwarzania, w szczególności zrealizowania umowy, czy wystawienia faktury.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig; wenn Sie diese Daten jedoch nicht bereitstellen, ist es nicht möglich, die Zwecke der Verarbeitung zu erfüllen, insbesondere den Vertrag zu erfüllen oder eine Rechnung auszustellen.

The provision of your personal data is voluntary; however, if you do not provide this data, it will not be possible to fulfill the purposes of the processing, in particular to fulfill the contract or to issue an invoice.

La fourniture de vos données personnelles est volontaire ; toutefois, si vous ne fournissez pas ces données, il ne sera pas possible d’atteindre les objectifs du traitement, en particulier l’exécution du contrat ou l’émission d’une facture.

Państwa zespół VOLTMAX

Ihr VOLTMAX-Team

Your VOLTMAX Team

Votre équipe VOLTMAX